환불정책

숨앱 사이트 환불 정책은 무료, 유로 포인트 이용방법 및 환불 기준을 안내합니다.
서비스 이용 전 반드시 확인 부탁드리며, 제대로 숙지하지 않아서 발생하는 제반의 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

1. 이용안내
(1) 수련하기 강의는 구매 후 회원탈퇴 전까지 수강 가능하며, 라이브클래스 등 각 콘텐츠 별로 달리 정함이 있는 경우 예외로 합니다.
(2) 수강 기간은 안내 메시지가 발송된 날짜를 수강 시작일로 하여 기산합니다.
(3) 숨앱의 운영·기술상의 문제로 수강이 불가함이 확인되면 결제금액은 전액 환불됩니다.
(4) 회원이 콘텐츠와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 열람하는 경우 해당 콘텐츠를 이용한 것으로 간주합니다.
(5) 각 콘텐츠는 향후 당사의 사정에 따라 추가 또는 업데이트될 수 있습니다.

2. 환불안내
(1) 환불 상세
구분 수강전 수강후
결제 후 1년 이내 전액 환불 환불불가
※ 유료강의 시 결제 후 1년 이내에 열람, 재생 이력이 없는 경우 전액 환불됩니다.
※ 그 외에는 영상 재생 여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

(2) 유의사항
◾️ 숨앱이 무상으로 제공하는 무료 포인트, 서비스 혹은 추가 이용 기간(보너스 기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
◾️ 환불금액은 실제 결제금액을 기준으로 계산되며, 결제수수료·제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
◾️ 숨앱은 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

(3) 기타
◾️ 서비스 품질 및 시스템에 관한 허위 사실을 근거로 환불을 요청한 경우, 손해배상청구 및 민사처벌의 대상이 될 수 있습니다.
◾️ 숨앱은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 기타 관계 법령을 참고하며, 또한 본 내용에 포함하지 않는 내용은 숨앱 이용약관에 의거하여 기준을 판단합니다.

부칙
※ 본 정책은 2022년 11월 1일부터 적용됩니다.