결제이용약관
제1조 (목적, 적용범위 등)
① 이 약관은 주식회사 청산커넥트(이하 “회사”) 의 회사와 이용자(이하 “이용자”) 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 이 약관에서 정하지 않은 부분은 회사 이용약관에서 정한 바에 따릅니다.
제2조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “숨포인트”는 회사 서비스에서 콘텐츠를 이용하기 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 전자적 지급수단을 말하며 명칭은 회사의 결정에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 콘텐츠의 종류별로 별도의 숨포인트를 발행할 수 있으며 개별 숨포인트에 대한 정책에 따라 이를 운영합니다.
2. “숨포인트” 이라 함은 회사 서비스에서 특정한 종류의 콘텐츠를 이용하기 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 각 콘텐츠의 이용규정에 따라 사용됩니다.
3. “숨포인트 등” 이라 함은 숨포인트와 기타 회사가 발행하는 포인트 등을 말합니다.
② 이 약관에 정의되지 않은 용어는 회사 이용약관의 정의에 따릅니다.
제3조 (숨포인트의 구매 등)
① 회사는 이용자의 숨포인트 구매 전에 숨포인트에 대한 거래 조건을 정확하게 이해하고 실수나 착오 없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 사항들을 적절한 방법으로 이 약관 및 서비스 내에서 고지합니다.
1. 판매자의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 등
2. 숨포인트의 확인 및 선택, 구매 방법의 선택 및 결제정보의 입력, 구매 신청에 관한 확인, 종류 및 가격, 이용방법, 이용시기, 이용조건 등 구체적 내용
3. 청약철회 및 계약해제의 기한・행사방법 및 효과, 환불 등에 관한 사항
4. 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항
② 회사는 이용자의 숨포인트 구매 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 필수 사항을 기재하지 않은 경우
3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
4. 동일 아이피의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 아이피에서의 결제 등 도용에 의한 숨포인트의 구매로 판단되는 경우
5. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
6. 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
7. 기타 이용자의 숨포인트의 구매 신청이 회사와 제3자의 이익을 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우
③ 숨포인트의 구매 계약은 회사가 구매 완료를 신청절차 상에서 표시 또는 이용자에게 고지한 시점에 성립되며, 이때 회사는 제1항 각 호의 내용을 포함하여 계약체결의 내용을 즉시 이용자에게 교부합니다.
④ 이용자는 이 약관 동의 및 숨포인트 구매에 따른 결제 후 서비스에서 숨포인트를 이용할 수 있습니다. 단, 구매를 전제하지 않는 무상 숨포인트 및 무상 숨포인트의 경우에는 이 약관에 동의 후 이용할 수 있습니다.
⑤ 회사(계열사 포함)가 운영하는 서비스 플랫폼(라이브클래스, 웹사이트, 모바일 Application 불문)에서 숨포인트 등의 소진 순서는 각 이용안내에 기재되어 있사오니 이를 참조하여 주시기 바랍니다.
⑥ 회사는 이용자에게 사전에 공지하고 숨포인트 등의 종류와 가격, 지급수량 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 숨포인트 및 숨포인트를 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 이용자에게 불리한 경우에는 공지 외 이용자의 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 통지하여야 합니다.
⑦ 회사가 숨포인트 등의 종류 및 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 이용자가 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 숨포인트 등을 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, 회사는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 회원에게 적절한 보상을 합니다.
제4조 (지급방법)
① 이용자가 앱 내 구입(In App Purchase, 이하 “IAP”) 방법으로 숨포인트를 구매하는 경우에는 해당 앱마켓이 요구하는 절차를 이행하여야 합니다. IAP를 통한 숨포인트 구매 시 최종 결제 금액은 앱마켓 내 결제창에서 확인하실 수 있으며, 앱마켓의 정책 및 기준에 따라 이용자의 월별 누적 결제액 및 숨포인트 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 IAP로 판매되는 숨포인트의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
② 이외에 숨포인트의 결제에 대하여는 회사 이용약관의 유료서비스에 대한 내용이 적용됩니다.
제6조 (청약철회등)
① 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 유상으로 구매한 숨포인트에 대하여 계약체결에 대한 내용을 교부 받은 시점 혹은 구매한 숨포인트를 제공받은 시점으로부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회등”)를 할 수 있습니다. 단, 이용자가 구매한 숨포인트를 이미 사용한 경우에는 사용한 부분에 대해서는 청약철회등이 불가능하며, 이러한 불가능 사유에 대해서는 숨포인트 구매 시 회사가 이용자에게 명확하게 고지합니다.
② 전항에도 불구하고 숨포인트의 내용이 표시・광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 그 숨포인트를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.
③ 제1항 또는 제2항에 따라서 이용자가 청약철회등을 한 경우 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 이용자가 구매한 숨포인트는 반환되며, 회사는 동법에 따라 환급 절차를 진행합니다.
④ 그 밖에 본 조에 따른 청약철회등에 대한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 규율 및 처리됩니다.
⑤ 제1항부터 제4항에도 불구하고 IAP의 경우, 회사는 해당 앱마켓의 정책에 따라 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 위와 같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
제7조 (환불정책)
① 회사는 이용자가 구매한 숨포인트의 미사용분에 대해 환불을 요구할 경우 환불수수료에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책으로 인한 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다. 이용자가 숨포인트의 구매 시 함께 지급된 추가 무상숨포인트를 사용한 경우에는 유상 숨포인트의 미사용분에서 해당 분량을 제외하고 환불됩니다.
② 무상 숨포인트는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
③ 회사는 이용자에 대하여 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다.
④ 회사는 이용자가 구매한 숨포인트의 미사용분에 대해 환불을 요구할 경우 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다. 단, 숨포인트의 구매에 사용한 숨포인트 중 유효기간이 만료된 무상 숨포인트가 있는 경우 이를 제외하고 환불합니다.
⑥ 무상 숨포인트는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.
제8조 (유효기간 등)
① 유상 숨포인트의 유효기간은 마지막 충전일 또는 사용일부터 5년입니다. 다만, 무상 숨포인트의 경우 제공 시 이용자에게 안내한 이용조건에 따라 유효기간이 정해질 수 있습니다.
② 유상 숨포인트의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 다만, 무상 숨포인트의 경우 제공 시 이용자에게 안내한 이용조건에 따라 유효기간이 정해질 수 있으며, 별도의 안내가 없는 경우 유상 숨포인트의 유효기간과 같은 것으로 간주합니다.
제9조 (기타)
① 회사는 공정거래위원회에서 제정한 신유형 상품권 표준약관 제4조의 표시사항을 서비스 페이지, 고객센터 등에 표시합니다.
② 회사는 이용자를 보호하기 위하여 회사가 발행한 유상의 숨포인트 발행잔액에 대해 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에서 정한 보증계약을 체결합니다.
③ 회사는 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항, 환불에 대한 사항 등 소비자의 문제 제기에 대해 해결하기 위해서 고객센터를 운영합니다.
